さいたま市の川合運輸株式会社です

フォークの爪が

だいぶ久しぶりに、倉庫のフォークリフトを更新。

バッテリー以外にも、だいぶ老朽化していたので、これでようやく安心。

で、夕方になって、連絡が。

「爪は古いのと取り替えていいですか?」

???

聞くと、新しいのは爪が短くなっているので、不便なのだと。

でも、現状と仕様は同じということで、注文したはずなんだけど・・・。

倉庫内のみの移動ならば、短い方が安全ですが、トラックに積んだりする場合には、長い方が確かに使い勝手が良いことも多々。

結果は、後日、同じ長さの爪に交換してもらうことに。

こちらの要望が、伝わりきってなかったようですが、こちらも事前に書面などでの確認が本来必要だった。

要するに「つめ」が甘かったということで。

Forklift201702

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About 川合 修

さいたま市・川合運輸株式会社の川合修です。昭和10年創業の運送会社を受け継いではやそろそろ30年近くになります。企業のお客様だけでなく個人・団体のお客様からのご依頼が多いのも当社の特徴です。わかりやすく丁寧にご説明する一助になればと思います。

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